AI-продавец. Не теряйте заявки, за которые уже заплатили

Да, и скрывать это мы не предлагаем. AI-продавец представляется AI-помощником вашей компании в чате и по телефону. По первой просьбе он передаёт разговор человеку: в рабочее время переключает звонок или зовёт менеджера в чат, в нерабочее ставит задачу ответить утром. Менеджер видит всю переписку, поэтому клиенту не приходится повторять.

Цены, сроки, наличие и условия AI-продавец берёт из базы знаний, которую вы проверили. Если ответа там нет, он говорит клиенту, что уточнит, и передаёт вопрос менеджеру. Такие вопросы мы собираем и на еженедельном разборе добавляем ответы в базу, после этого AI-продавец отвечает так во всех каналах.

Чат на сайте, MAX, сообщения сообщества ВКонтакте, чаты Авито по вашим объявлениям, почта, телефон и Telegram (бот или бизнес-аккаунт). Для Авито нужен тариф с доступом к API. По телефону AI-продавец принимает входящие звонки, перезванивает по заявкам и звонит вашим клиентам с согласием на звонки, но только по их делу. Рассылок он не делает: в мессенджерах и почте отвечает во входящих диалогах и пишет повторно, только если договорился об этом с клиентом в разговоре. С amoCRM и Битрикс24 работаем напрямую, другие CRM подключаем через API и вебхук. Рядом работают Яндекс Метрика, Яндекс Директ, VK Реклама, Calltouch и Roistat.

Можно звонить тем, кто ждёт звонка. Это перезвон по заявке, если человек согласился на звонок, и повторный звонок тем, кто не взял трубку. Звонить можно и вашим клиентам с согласием на звонки, но только по их делу: напомнить о записи или вернуться к их запросу. Рекламных звонков AI-продавец не делает: ч. 2 ст. 18 закона «О рекламе» запрещает рекламу с автоматическим дозвоном. С 1 сентября 2025 года массовые и автоматические вызовы требуют предварительного согласия абонента (ст. 44.1-1 закона «О связи»). Холодный обзвон и купленные базы мы не берём. Номера маркируются названием вашей компании через оператора, отказы исполняются, согласия хранятся.

Данные хранятся в России. Rivox зарегистрирован как оператор персональных данных, рег. № 77-26-556953. Переписка, записи разговоров и сделки лежат в вашей CRM и остаются у вас, доступ к ним — по ролям вашей CRM. Как оформляются согласия ваших клиентов и обработка их данных, согласуем до запуска.

Нет. Он отвечает первым и выясняет, что нужно клиенту, а продаёт и закрывает сделку ваш менеджер. Менеджер получает сделку с заполненными полями, сводкой диалога и задачей. Если он пишет клиенту сам, AI-продавец в этом диалоге замолкает.

Чат-бот ведёт по заранее нарисованным кнопкам и теряется на вопросе не по сценарию, а конструктор вам придётся собирать и поддерживать самим. AI-продавец понимает свободный текст и голос, задаёт ваши вопросы в удобном клиенту порядке и записывает ответы в CRM. Собирать ничего не нужно: мы разбираем ваши продажи, собираем базу знаний из ваших материалов, подключаем каналы и CRM и дальше сопровождаем.

Цену называем после первого разговора. Она зависит от каналов, числа обращений и того, как устроена ваша CRM: мы подключаем и ведём AI-продавца под ваши продажи, а не продаём типовой тариф. От вас нужны прайс, условия и частые вопросы, доступы к каналам и CRM и человек, который знает, как вы продаёте. Первый шаг — разговор, а не счёт.