Но с появлением TikTok, Instagram Reels и YouTube Shorts всё больше брендов экспериментируют с короткими видео. Это органика, это хайп, это вирусность… но и это, по ощущениям, «непроходимый лес» для тех, кто привык к контекстной рекламе и чёткой атрибуции.

Так стоит ли e-commerce бизнесам уходить за пределы привычных воронок? Разберёмся.

Что происходит на рынке коротких видео?

Рост аудитории:

• TikTok в Европе и СНГ уже давно про покупки, а не только про развлечение
• Reels и посты-карусели набирают большие охваты в Instagram
• YouTube активно пушит Shorts как «конкурента TikTok» с монетизацией

Поведение пользователей:

• Покупатель открывает TikTok — и покупает в Chrome
• Контекстная реклама часто запускается после того, как бренд уже засветился в видео
• Люди всё чаще покупают на эмоциях, а не после сравнения карточек товаров

Как e-commerce бренды используют короткие видео сегодня

Сторителлинг + триггерная реакция

Пример: «Я заказала этот органайзер на WB, думала фигня, а он оказался гениальным»

➤ Видео вызывает узнавание + даёт повод перейти на сайт

Реальные сценарии использования продукта

Пример: «Как я собираю ребёнка в школу за 5 минут» — и мелькает ваш ланчбокс

➤ Пользователь не видит рекламу, но запоминает бренд

Хакинг боли + мягкий CTA

Пример: «Меня бесит, что в обуви всегда жарко. Я нашла выход…»

➤ В конце — ссылка на сайт или название магазина

User-generated content (UGC)

• Вовлечение клиентов в создание видео — и подогрев органического интереса

➡️ В большинстве случаев короткие видео — это верх воронки.

Прямую конверсию они могут не дать, но:

• увеличивают узнаваемость
• растят брендовый трафик
• усиливают ретаргетинг (пользователь уже "теплый")
• делают рекламу в Яндексе/Google дешевле за счёт "прогретого" интереса

🤔 Стоит ли выходить e-commerce за пределы контекста?

Да — если:

• Вы готовы работать в долгую
• У вас есть товар, который можно показать в действии
• Выстроены воронки: пользователь может купить сразу или попасть в ретаргет

Нет — если:

• У вас супернишевый товар, где решают ТЗ, а не эмоции
• Вы хотите быстрых продаж "на холодную" без доп-инвестиций
• У вас нет возможности производить видео-контент или хотя бы делегировать это

Проблема большинства e-com бизнесов: отсутствие атрибуции

Вы не знаете, что пользователь пришёл из TikTok, увидел рекламу в Google — и купил.

Решения:

• Использовать UTM-метки в профиле и закрепах
• Собирать post-view/assist данные в BI
• Настроить виртуальные конверсии и обучать рекламные системы на фактические продажи (а не клики с одного канала)