Оставляйте заявку, чтобы
попасть на бесплатную
демо-встречу
Главная Rivox / Медиа / Настройка аналитики для интернет-магазина
«87% владельцев интернет-магазинов признаются: мы не понимаем, почему одни посетители покупают, а другие — нет. Всё дело в неправильно настроенной аналитике.»

Настройка аналитики для интернет-магазина: полное руководство 2024

Правильно настроенная аналитика — это разница между угадыванием и точным знанием того, как улучшить ваш бизнес. В e-commerce каждый клик, каждое действие пользователя содержит ценную информацию.

В этом руководстве мы покажем, как настроить аналитику от базового уровня до продвинутого поведенческого анализа с помощью российских технологий.

ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ СТАНДАРТНОЙ АНАЛИТИКИ

Большинство интернет-магазинов используют только базовые метрики и упускают 90% ценной информации о поведении покупателей.

Поверхностные данныепросмотры страниц, сессии, конверсии — этого недостаточно
Нет понимания намеренийпочему пользователь не покупает — неизвестно
Плохая сегментациявсе пользователи в одной куче
Отсутствие прогнозовнет понимания, кто купит завтра

Что происходит в результате?

💸 Неэффективная реклама — тратите бюджет на тех, кто не купит
📉 Низкая конверсия — не знаете, где терять клиентов
🎯 Плохой таргетинг — реклама показывается не той аудитории
⏰ Медленные решения — долго понимаете, что работает, а что нет

4 УРОВНЯ АНАЛИТИКИ ДЛЯ E-COMMERCE

Уровень 1: Базовая настройка

Фундамент любой аналитики — правильная установка счётчиков и базовых целей.

🔧
Яндекс.Метрика
Установка счётчика на все страницы, настройка целей: покупка, добавление в корзину, начало оформления
🛒
E-commerce
Передача данных о покупках: товары, категории, суммы, количество
📞
Отслеживание звонков
Настройка колтрекинга для телефонных заказов
📱
Кросс-платформенность
Единая аналитика для сайта, мобильного приложения, социальных сетей

Уровень 2: Расширенное отслеживание событий

Отслеживание микро-конверсий и промежуточных действий пользователей.

Просмотр карточек товаров и категорий
Клики по кнопкам и ссылкам
Взаимодействие с фильтрами и поиском
Добавление в избранное и сравнение
Время проведения на ключевых страницах
Скролл и взаимодействие с контентом

Эти события помогают понять, на каком этапе пользователи теряют интерес к покупке.

Уровень 3: Поведенческая аналитика

Анализ паттернов поведения и создание сегментов пользователей на основе их действий.

🎯 Сегментация по намерениям — исследователи, сравнивающие, готовые к покупке
🕰️ Анализ временных паттернов — когда пользователи наиболее активны
📊 Путь до покупки — какие страницы чаще всего приводят к конверсии
🔄 Анализ возвратов — как часто клиенты возвращаются перед покупкой

RivoxAI анализирует более 193 поведенческих параметра и автоматически выявляет скрытые паттерны в действиях пользователей.

Уровень 4: Предиктивная аналитика

Использование машинного обучения для прогнозирования поведения и автоматической оптимизации.

🤖
Скоринг намерений
ИИ оценивает вероятность покупки каждого посетителя в режиме реального времени
🎯
Виртуальные конверсии
Создание дополнительных целей на основе поведенческих сигналов
⚡
Автоматическая сегментация
ИИ самостоятельно выделяет группы пользователей со схожим поведением
📈
Прогнозы и рекомендации
Система предсказывает эффективность рекламных кампаний

ПОШАГОВАЯ НАСТРОЙКА АНАЛИТИКИ

Шаг 1: Техническая подготовка

Проверьте корректность установки счётчиков на всех страницах
Убедитесь, что данные передаются без ошибок
Настройте фильтрацию внутреннего трафика
Исключите ботов и спам из статистики

Шаг 2: Настройка базовых целей

01
Макро-конверсии
Покупка, заказ, регистрация, подписка — главные цели бизнеса
02
Микро-конверсии
Просмотр товара, добавление в корзину, начало оформления заказа
03
Вовлекающие действия
Подписка на рассылку, скачивание каталога, чтение отзывов

Шаг 3: Внедрение поведенческого трекинга

Здесь начинается настоящая магия аналитики. RivoxAI автоматически собирает детальные данные о поведении:

👆 Клики и тапы — каждое взаимодействие с элементами сайта
📜 Скроллинг — как глубоко пользователи изучают контент
⏱️ Временные метрики — время на каждом элементе страницы
🔍 Фокус внимания — на что пользователи смотрят дольше всего
📱 Взаимодействие с формами — где пользователи бросают заполнение

Шаг 4: Создание сегментов аудитории

Разделите пользователей на группы в зависимости от их поведения и намерений:

Исследователиизучают много товаров, читают описания, сравнивают
Импульсивные покупателибыстро принимают решения, мало времени на сайте
Сомневающиесядобавляют в корзину, но не завершают покупку
Постоянные клиентырегулярно возвращаются и покупают

Шаг 5: Настройка автоматических отчётов

Создайте дашборды, которые будут автоматически показывать ключевые метрики:

Конверсии по источникам трафика
Эффективность рекламных кампаний
Поведенческие метрики по сегментам
Прогнозы продаж и трендов
Аномалии и отклонения от нормы

ПОЧЕМУ RIVOXAI — ЛУЧШЕЕ РЕШЕНИЕ ДЛЯ РОССИЙСКОГО E-COMMERCE

RivoxAI — это российская платформа, разработанная специально для нужд отечественного e-commerce с соблюдением всех требований по хранению данных.

🇷🇺
Российская разработка
Все данные хранятся на серверах в России, полное соответствие 152-ФЗ
🧠
Собственная ML-модель
Уникальные алгоритмы, разработанные с нуля для российского рынка
⚡
Быстрое внедрение
Установка и настройка за 30 минут, результаты через 24 часа
🎯
193 параметра анализа
Самая детальная поведенческая аналитика на российском рынке

Результаты клиентов

Правильно настроенная аналитика с RivoxAI даёт измеримые результаты:

📊 Магазин цветов Floora — снижение CPA на 42% благодаря точной сегментации
⚡ Магазин электроники — рост прибыли на 11% через оптимизацию воронки
🛒 Интернет-магазин товаров для дома — увеличение конверсии с 2,1% до 3,8%
👗 Fashion-бренд — рост ROAS с 320% до 485%

Заключение

Правильно настроенная аналитика — это не просто сбор данных, а система принятия решений. В 2024 году недостаточно знать, сколько людей зашло на сайт. Нужно понимать их намерения, прогнозировать поведение и оптимизировать каждый элемент воронки продаж.

RivoxAI помогает российским интернет-магазинам перейти от примитивной аналитики к глубокому пониманию клиентов. Наша платформа анализирует поведенческие паттерны и создаёт виртуальные конверсии для более эффективной работы рекламы.

Если вы готовы перейти на новый уровень аналитики — запишитесь на демо-встречу и получите аудит вашей текущей настройки.

🚀 Готовы настроить аналитику правильно?

Получите бесплатный аудит текущей настройки и план улучшений

Записаться на демо-встречу

Хотите настроить продвинутую аналитику?

Заполните форму и получите персональный план настройки аналитики для вашего интернет-магазина от экспертов Rivox
Настроили аналитику для 200+ российских интернет-магазинов
Анализируем 193 поведенческих параметра в режиме реального времени
Российская разработка с соблюдением всех требований по данным